在英国媒体的穆里尼奥纪录片《如何赢得欧冠冠军：何塞-穆里尼奥》中，这位葡萄牙教练谈到了心理学在教练工作当中的重要性。

穆里尼奥说：“心理学是教练工作的一部分，也是球员比赛的一部分，你应对媒体的方式不会帮你赢得比赛，一点也不会。但对球员的处理方式呢？会的，你知道的，我执教生涯中接触过成百上千的球员。”

“我总是把每个球员看作是独立的个体，每个人都是独一无二的。我给你举个例子，一个意志非常坚定的人—— 埃托奥 ，在斯坦福桥比赛的前一周，我每天都和他争论。大争论，巨大的压力。”

“我告诉他：‘我不会让你上场，你现在不在最佳状态。你不会上场’。他说：‘拜托，让我上场吧’，我说：‘不，没有什么‘拜托’——你不会上场，你表现不好，我不信任你’，那一周，我和他进行了情感上的较量。”

“后来，埃托奥在对阵切尔西的四分之一决赛中为我们赢得了比赛，他在斯坦福桥打入了制胜球。他踢了一场精彩的比赛，他是如此坚强的人，我知道他会做出这样的反应。”

“这种个性化的沟通方式和激励方式总是非常非常重要的，没有什么秘密。，键在于观察每一个人，了解他们，理解他们，并把他们当成一个完整的个体来对待，就像你有一个儿子和一个女儿一样，你不能用同样的方式教育他们，因为他们是不同的。”